Emy sabe cuándo toca la reaplicación
y le escribe a tu clienta
Agenda por profesional, expediente con fotos antes y después, y seguimiento automático servicio por servicio.
Lo que hace que regrese, ya sin que tú lo empujes
Agenda por profesional, tu propia página de reservas, lealtad, reseñas y cumpleaños. Todo montado y funcionando desde el primer día.
Cada profesional con su agenda
La doctora que aplica botox, la cosmetóloga que hace faciales y la que maneja el equipo de láser tienen calendarios distintos, con duraciones reales que ya incluyen la preparación y la limpieza del equipo.
Tu propia página de reservas
Con tu marca y tus servicios, sin catálogo compartido con el centro de al lado. Y no cobramos por profesional: si contratas a otra cosmetóloga, el precio no sube.
Tarjeta de lealtad en el celular
Sellos por visita, premios que tú defines y avisos cuando le falta una visita para el premio. Con métricas de quién regresa y quién se enfrió.
Ver cómo funciona la lealtad
Reseñas en Google después de cada servicio
Emy pregunta cuando la clienta acaba de salir. La que quedó encantada va directo a Google. La que quedó a medias llega contigo en privado, antes de escribir nada público. Un negocio pasó de 6 a más de 250 reseñas con 4.9 estrellas.
Cumpleaños con regalo
El día que cumple años, Emy le escribe con su nombre y le da lo que tú decidas: un facial de cortesía, un descuento o un producto. Muchas llegan a cobrarlo y se hacen algo más.
Todo lo que le has hecho a esa clienta, en una sola pantalla
Abres su nombre y ahí está su historia completa. La cosmetóloga nueva atiende igual de bien que la que lleva cinco años contigo.
Manchas por sol en pómulos y frente. Plan de despigmentación en 4 sesiones, con protector diario.
SesionesReacción al ácido glicólico en alta concentración. Se trabaja con mandélico.
Ficha de demostración. Los datos son de ejemplo, no de una paciente real.
Cargadas desde el celular, guardadas en su expediente y ordenadas por fecha. Sirven para mostrarle su avance y para tu contenido, cuando ella lo autoriza.
Qué se hizo, quién se lo hizo, con qué producto, en qué zona y con qué dosis o parámetros.
Lo que reaccionó mal, lo que no se le puede aplicar, lo que le gustó. Escrito una vez y visible para quien la atienda.
Guardados en su expediente, no en una carpeta del archivero ni en el escritorio de alguien.
"Quiero la misma crema de la última vez"
Antes te quedabas viendo al techo. Ahora abres su perfil y ahí está: cuál se llevó, qué día y quién se la recomendó. Emy la guardó cuando salió de la cita.
Si se llevó una crema de 60 días, Emy le pregunta a los 55 si quiere otra.
Ventas en automático: Emy hace el seguimiento
Cada servicio tiene su tiempo de repetición. Emy lo aprende una vez y a partir de ahí le escribe a la clienta correcta el día correcto, con el mensaje de tu clínica.
Emy escribe antes de que la piel se le note distinta, no tres meses después.
Si compró 6 sesiones y lleva 3, Emy le recuerda las que faltan y le agenda la siguiente.
Si se llevó una crema de 60 días, Emy pregunta a los 55 si quiere otra.
Esto no es promoción masiva. Es un mensaje a la persona indicada en el momento en que lo necesita, y por eso responde.
Lo que nos preguntan las clínicas estéticas
¿Puedo guardar fotos de antes y después de cada clienta?
Sí, el expediente de Nuvora guarda las fotos de antes y después de cada clienta ordenadas por fecha. Las cargas desde el celular junto con el tratamiento, la zona y quién se lo hizo. Varias clínicas estéticas ya lo usan hoy.
¿El sistema me avisa cuándo le toca la reaplicación a una clienta?
Emy, la IA de Nuvora, le avisa directamente a la clienta el día que le toca. Tú le dices cada cuánto se repite cada servicio, por ejemplo botox a los 4 meses y limpieza facial cada 2, y ella escribe con la opción de agendar.
¿Puedo saber qué productos usa cada clienta?
Sí, cada producto que la clienta se lleva o que se le aplica queda guardado en su perfil dentro de Nuvora. Cuando pide el mismo de la última vez, ahí está con su fecha y quién se lo recomendó.
¿Sirve para paquetes de varias sesiones?
Sí, Nuvora lleva el conteo de sesiones usadas y pendientes de cada paquete. Emy le recuerda a la clienta las que le faltan y le agenda la siguiente.
¿Cada profesional puede tener su agenda?
Sí, cada profesional tiene en Nuvora su propia agenda, con sus horarios y solo los servicios que ella realiza. Y no cobramos por profesional: si contratas a otra, el precio no sube.
¿Los datos de mis pacientes están seguros?
Los datos de tus pacientes corren en Nuvora sobre infraestructura de AWS y Google Cloud certificada SOC 2 Type II. Llevan encriptación TLS 1.2 y 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo, autenticación multifactor y permisos por rol. La ficha completa está en la página de seguridad.
¿Cuántas de tus clientas ya deberían haber regresado?
Pregúntale a Emy cómo se arma el seguimiento de tus tratamientos. Te lo explica con tus servicios, no con ejemplos genéricos.
Hazlo esta semana, porque cada mes que pasa sin seguimiento es un mes de reaplicaciones que se hicieron en otro lado. Y porque solo montamos 10 negocios al mes.
